ku酷游电竞2022年，面对国内需求端暂时性萎缩、经济增速波动、出口规模与运价回落以及国际地缘政治冲突等复杂的国内国际环境，在公司董事会的领导下，公司深入学习贯彻落实党的二十大精神，围绕集团战略部署大力推进市场化改革与数字化转型，创新举措，提质增效和企业生产经营齐抓共管，有效降低了外部环境对公司业务开展产生的不利影响，较好的完成了全年主要目标任务。1.国际货代业务：一手抢抓出口井喷契机，一手大力发展创新业务，实现业绩保持近期高位针对2022年上半年出口井喷形势，公司及时调整经营策略，不仅有效地放大了海运、空运业务等，创新业务发展也取得突破，推动公司在国内货运代理百强榜中排名进一步上升近十位。报告期内，公司强化市场形势研判，深化集中采购力度，聚焦重大客户服务与开拓，注重区域之间的业务联动，持续增强专业化操作能力。公司美线签约船公司总数达到十余家，合约最低箱量保证超过1万TEU。空运业务方面，公司开发多条包板协议线路，全年完成包板总量超过1000吨，操作包机数量超过200架次。2022年，公司大力发展铁路运输、多式联运、大件运输、冷链物流等创新业务，货代货运服务链条更加完整。铁路运输方面，公司开发中欧、中亚、中俄的铁路运输业务，建立武汉-中亚铁路国际联运订舱平台。多式联运方面，重点围绕长三角和川渝地区，开展江、海、河、铁等多式联运业务创新。大件运输方面，公司与中铁隧道、中铁科工、铁建重工等大型客户建立了地铁工程件运输服务合作。冷链物流方面，公司通过内部业务协同，发展渝沪线、渝穗线的铁路、公路冷链业务，为客户提供“干-仓-配”综合物流服务。2022年是客运业务转型的关键年。公司以市场化改革为抓手，推动客运业务模式创新与管理创新。在业务创新方面，公司积极服务上海五大新城发展战略，出租车业务进入临港新片区，填补了临港地区客运业中出租汽车业态的空缺。推进网约车资质申办，开发锦江出行平台，拓展线上租车业务。在管理创新方面，公司通过管理团队整合、组织架构调整、职能部室精简等，较好的压缩了管理层级，优化了管理流程，提升了内部管理效率。落地人事制度改革，通过“三定”、绩效考核制度优化以及在关键岗位上推行竞争上岗、择优上岗等举措，强化员工市场意识、绩效意识。在业务发展方面，外事公司圆满完成各次国宾接待和政府大型会务接待任务，积极开展老客户维系与新客户开发；出租公司加快新能源车投入使用和加大非沪籍驾驶员招聘力度，完成内部车队合并整合；商旅公司积极拓展重大接待任务，扩大优质班车市场份额，如承接了市政协会议、2022世界人工智能大会、第五届进博会等大型会务会展；汽贸汽修公司加大市场营销活动，注重线上与线下销售结合，加强员工培训，提升服务质量和维修技术水平。3.食品冷链业务：多措并举推进提质增效，较好化解需求端不足对生产经营的影响面对国内需求暂时性不足对餐饮、流通、进口等行业造成的不利影响，公司大力开展库区资源统筹管理，提升各库区的精细化运营水平，内联外合开发新客户，强化仓配一体化服务能力，较好的实现了提质增效，有效化解各种不利因素对生产经营的影响。报告期内，在库区资源统筹管理方面，公司整合上海各库区资源，推进“统一拓展市场、统一管理标准、统一资源利用、统一成本核算、统一人工调配”；在库区精细化运营方面，吴泾等库区通过库温的科学调配管理，全年库温合格率始终保持行业领先水平。锦恒库区冷库平均利用率进一步提升10%。仓配一体化服务方面，公司全年新增引进近20家内外部客户，全力做好存量客户新开门店的城市配送服务。同时，通过整合社会资源建立B2C数字化物流体系，为客户提供集系统对接、库存管理、分拣、打包至末端配送的全链条冷链服务。4.预制菜业务：聚焦菜品的研发、品控及销售，着力培育“锦大师”高端预制菜品牌公司深入实施内联外合、资源整合发展策略，聚焦产品研发、品控及销售，完成了从0到1的跨越，为后续快速发展打下了较好基础。报告期内，产品研发方面，公司采取自主研发和集团名店名厨联名研发策略，全年完成50余款产品研发上市。其中，淮阳狮子头、老上海酱鸭、松仁玉米、本帮糖醋里脊、翡翠黑鱼片、干烧大虾等产品深受市场认可。淮扬狮子头荣获2022中国（上海）预制菜风味大赏人气优选菜式，干烧大虾荣获2022中国（上海）预制菜风味大赏品质臻选菜式；品控方面，公司建设了以包装设计审核管理、新品开发管理、产品检验管理等为核心的品控体系，保障了公司产品品质；渠道销售方面，公司高度重视“锦大师”品牌建设，完成了“锦大师”及周边类目的商标注册，推出了“锦大师﹒热爱烹调生活”的品牌核心理念，开展了一系列的线上、线下品牌营销推广活动，为渠道和销售赋能。公司紧抓线上、线下渠道发展要素，同步推进线）两个市场发展。线下与百余家企业客户建立合作，进驻奥乐齐、第一食品等50余家商超门店；线上推出小程序商城，在各主流电商平台开设了旗舰店，加入锦江会员俱乐部。5.公司治理：深入推进市场化改革和数字化转型，对标对表，进一步强化治理能力根据集团部署，统筹推进公司本部及各所属企业市场化改革工作。报告期内，公司进一步开展业务模式的研究探索，推进“三定”、薪酬套改、绩效考核等人事制度改革创新。数字化建设方面，公司以战略为引领，以业务需求为导向，以标准化、共享协同为建设目标，统筹所属企业推进数字化建设。公司成立了数字化转型领导小组和协同办公、财务等多个项目专班。一方面围绕集团统一安排，开展员工协同办公平台等系统建设。同时，各所属企业面向实际业务需求，积极开展相关业务系统的建设、升级工作，持续提升数字化水平。1、随着中国经济的持续增长，市场对汽车营运及相关业务、物流相关服务、汽车销售及维修服务的需求日益增加。随着近年来我国经济的快速发展，国民生活水平的不断提升，人们出行、旅游的频次逐渐提升，在交通出行方面的花费也逐渐提升，为我国城市客运行业的发展提供了充足的动力。2、自2021年底国务院办公厅印发《“十四五”冷链物流发展规划》，2022年国家对冷链物流行业发展的扶持力度进一步增强，国务院办公厅、发改委、交通部、商务部等国家部委先后发布了《关于促进内外贸一体化发展的意见》、《“十四五”现代流通体系建设规划》、《城市绿色货运配送示范工程管理办法》、《关于加快推进冷链物流运输高质量发展的实施意见》等相关政策，推动冷链物流在保民生物资、保供应链产业链稳定的重要性不断提升。需求端，现代农业、食品工业、服务业等的升级发展，对高品质、高效率、个性化的冷链物流服务需求日益增长；城乡居民消费结构不断升级，对冷链物流提出了更高的要求。我国冷链物流行业规模大、发展潜力大的趋势愈发明显。3、上海“五大新城”的开发建设，智能化新能源汽车的推广和普及，自动化、无人化驾驶等新技术的引入商业运营领域，为汽车营运企业的发展带来了新的机遇。通过数字化技术赋能传统客运企业运力，也有助于汽车营运企业为市场提供具有专业营运管理能力的智慧出行综合解决方案。4、在餐饮业降本增效和居民对便捷类食品需求快速上升的推动下，近两年来我国预制菜行业保持快速增长的势头，B端市场已实现较高渗透率等因素叠加推动了宅经济发展和C端市场消费者教育，使得预制菜在C端市场加速发展。进入2022年以来，我国预制菜行业面临更加难得的发展机遇。广东等多个地方政府先后发布了预制菜产业发展政策。在农业农村部的指导下，预制菜首个全国性组织——中国预制菜产业联盟于2022年4月16日正式成立。国家市场监督管理总局也表示，将研究明确预制菜的概念、推动行业标准和国家标准的研究和制定、强化对产业链中各环节的监管，以规范经营。监管体系的完善将加强消费者信心，促进行业有序发展。报告期内，本公司主要经营包括车辆营运和低温物流业务，参股的锦海捷亚主要经营国际货代业务，参股的上海浦东国际机场货运站有限公司经营仓储业务。报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。（1）客运业务方面，锦江汽车公司是上海市综合性大型客运服务企业，以大小客车租赁、国宾接待、旅游长途客运、出租汽车、汽贸汽修、驾驶培训为主营业务，现拥有各类大中小汽车近万辆。近年来，公司以市场化改革为主线，不断提高企业的市场竞争力和可持续发展能力，致力于成为城市综合客运服务行业的引领者和行业标杆企业。（2）食品冷链业务方面，公司以库区高效运营管理为基础，为连锁餐饮、商超、饮料、新零售等行业的客户提供进口清关、干线运输、冷藏配送、销售代理等一站式仓配一体化服务。公司仓配一体化服务经验超过20年，已累计服务大中型客户千余家。（3）预制菜业务方面，公司依托锦江国际集团80多年的餐饮积淀与美食文化基因，聚焦菜品的研发、品控及销售，打造以“锦大师”品牌为核心的中高端预制菜产品，让消费者“热爱下厨房，热爱上生活”。（4）国际货代业务方面，公司是经国家商务部、交通部、海关总署、民航总局批准的一级国际货运代理企业，自1992年成立以来，已发展成为以海运、空运进出口为核心，集长江内支线船代、大件运输、铁水联运、铁海联运等多种业务为一体的综合性跨境货代货运企业。公司海外市场服务网络覆盖30余个主要国家和地区的130余个城市。“锦江”品牌在国内外具有较高的知名度和良好的形象，随着锦江国际“全球布局，跨国经营”战略的稳步推进，“锦江”品牌在国内外的影响力将进一步扩大，更有助于公司在客运服务业、低温物流业、物流货代业、仓储业中的竞争和发展。锦江国际集团在全球范围内拥有或管理的已签约酒店超过10,000家，客房总数约100万间，分布于全球60余个国家和地区。上述酒店网络及其配套设施可以为本公司汽车营运、冷链物流、预制菜研发推广等业务发展提供助力。锦江汽车具有50多年的经营历史，是上海市车型品种最全，综合接待能力行业领先的客运企业，在出租汽车业务、商务租赁车业务、旅游客车业务、汽销汽修业务方面实力雄厚。锦海捷亚创立于1992年，是国内最早从事国际货运代理业务的公司之一，从业经验丰富。具有A级货代资质，为IATA成员，具有较高的市场知名度，业务能力获得市场广泛认可。连续多年在国内货代行业名列除几大“中”字巨头以外的前列。公司参股投资的上海浦东国际机场货运站有限公司经营着机场唯有的两个公共货运站，具有明显的机场资源优势。报告期内，公司实现营业收入20.88亿元，同比下降23.08%；实现归属于上市公司所有者的净利润5.23亿元，同比上升300.47%；实现扣除非经常性损益后的净利润-1.09亿元，同比下降206.66%。公司客运服务业主要包括出租汽车业务、商务租赁车业务、旅游客运业务和汽销汽修业务等。1、出租汽车业务随着城市经济的发展与网络预约新业态的出现，市场机遇与挑战并存。一方面、伴随城市经济发展与人民生活水平提高、传统出租汽车业务仍有发展空间；另一方面、国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中明确，网约车经营服务属于出租汽车经营服务的一种类型，依法纳入交通运输业管理。虽然与传统巡游出租业务进行错位经营，但是也挤占了一部分传统出租业务的空间，与传统出租行业形成竞争。旅游客运业务市场虽已进入充分竞争状态，但公司仍有较强的相对优势，公司着力于拓展B2B市场，大力拓展高端优质长包车客户和纯租赁业务。汽销汽修业务目前行业集中度较低，尚未形成真正有影响力的领先企业，同时由于行业准入门槛较低，鱼龙混杂，竞争日趋激烈。2、公司物流仓储业主要包括低温仓储业务和机场货运站仓储业务。低温仓储业随着国家经济的发展，需求将日益扩大，具有广阔的发展空间。公司目前主要面临外资的进入和国内食品零售企业配送业务内部化趋势的挑战；机场货运站仓储业随着国家航空运输业的发展，具有很好的发展前景。3、公司现代物流业主要是国际货运代理及相关业务。物流业受我国巨大的经济总量及与世界经济的紧密融合带动，有较大发展潜力。公司目前主要面临国际强势物流企业进入及国内中小物流企业增加所带来的竞争。本公司围绕集团“着力深耕国内市场，统筹盘活以酒店为核心的产业链资源，提升现代化治理能力，聚焦创造高品质生活”的发展战略，锦江在线将加快业务重组，积极开展内联外合，打造行业领先、具有国企示范效应的绿色、健康、安全、高品质的食品冷链服务平台。公司在保持上海市场综合接待能力首位的同时，积极适应互联网经济环境，不断创新汽车服务模式，着力构建现代汽车服务产业链；加快培育以供应链管理为核心的综合物流业，成为具有独特竞争优势和雄厚综合实力、国内领先的客运物流产业公司。客运服务业：确保外事接待等保障性功能有效发挥，不断提升企业品牌及溢价；抓住政府用车改革等机遇，稳步扩大车辆规模，推动外延式扩张；推进汽车租赁国际化对接,优化创新发展模式，不断提升盈利能力；结合自身线下服务优势，构建现代汽车服务产业链,推进汽车营运服务的线上发展，增强持续发展动力。结合上海“五大新城”的开发建设，推进智能化新能源汽车的推广和普及，探索自动化、无人化驾驶等新技术在商业运营领域的试点，物流仓储业：充分利用现有优势资源，优化提升管理及盈利水平。积极通过各种方式整合集团内外资源、完善网络布局，提升低温与冷链业务整合水平以及仓配一体化运营能力。从客户需求出发，打通物流产业链关键环节，向综合物流业务上下游两端延伸，提升全程物流服务能力，加快向综合物流服务方案解决商转型。根据公司的战略发展规划及产业整合方向，公司将依托智能化、数字化、在线化技术，连接和协同集团内相关产业链优势资源。以“新模式、新平台、新团队、新产品”，不断放大锦江品牌溢出效应，拓展品牌增值服务，更好适应新形势下的消费需求。2023年，锦江在线将以党的二十大精神为指引，围绕集团发展战略与市场化改革、数字化转型的统一部署，将全面学习贯彻落实党的二十大精神与公司经营发展相结合，创新举措把握发展机遇，努力应对外部挑战，推动公司经营业绩保持持续较快增长，公司治理水平再上新台阶。国际货代业务继续坚持“双轮驱动、两网布局、三个赋能”的既定发展战略，围绕做强海运、空运核心业务和加快做大创新业务的总体思路，加速推动转型发展，为尽快发展成为国内领先的综合性跨国货代货运企业奠定扎实基础。锦海捷亚在2023年将以人事制度改革为重点，深化市场化改革工作，进一步完善考核激励机制，优化企业组织架构。业务拓展方面，稳定业务基本盘，延伸拓展服务范围，扩大美线签约船公司数量，提升合约最低箱量，强化铁海联运、铁水联运等多式联运产品开发，形成规模效应。加大力度开发中欧、中亚、中俄的铁路出口运输业务，促进铁路运输业务加快发展。锦海捷亚将加强风险管控，确保资金使用安全完善信用管理相关制度，将制度管控要求嵌入业务系统，通过制度+科技强化风险管控，提升资金使用安全性。新的一年内，锦海捷亚将进一步加强数字化建设，赋能业务发展。重点任务包括完成锦海通-空运进口子系统升级、开发信用客户管理功能等，并完成锦海通—空运进口子系统的重构及上线.客运业务：放大业务与品牌优势，深化数字化建设，持续推进提质增效与创新转型以高度责任感、政治使命感，扎扎实实完成重要国宾接待及第六届进口博览会等重大会务供车保障。将制定国宾车队绩效考核办法，加强国宾车驾驶员培训，优化国宾车队人车比，形成更加合理的国宾车驾驶员梯队。2023年，锦江汽车将多渠道、多举措并举拓展商务车业务，做精B端市场。建立专职营销队伍、做好老客户维系和新客户开发、发挥集团产业链优势开发五大新城等新客运市场。出租车业务方面，将优化非沪籍出租车驾驶员激励措施，缓解非沪籍出租车驾驶员“住宿难”，有效提升出租车驾驶员对企业的忠诚度。联合相关头部企业探索推进智能网联汽车示范运营项目。借助集团资源，大力拓展高校驾培业务。以客运业务数字化转型三年行动方案为指引，持续推进数字化建设，扩大数字化对业务、管理的赋能效应。2023年重点推进数字化综合服务平台建设，升级完善车辆管理系统、车辆调度系统、出租调度系统、企业用车系统等，实现移动端全用车服务运营。继续推进“统一拓展市场、统一管理标准、统一资源利用、统一成本核算、统一人工调配”的统筹管理思路，实施“轻重资产分离、独立核算”的市场化经营策略，整合锦江低温公司资源，夯实并大力发展“仓配一体化”业务模式，推动食品冷链业务加速发展。重点举措包括以吴淞库区为试点，建立标准化的“仓配一体化”服务体系，如服务项目、操作办法、计价方式、定价等，形成推广方案；以WMS系统升级推广为抓手，实现各库区库容资源实时统计和高效调度；推进客户结构的调整优化，重点是加强与拥有规模性、稳定性流量的大型客户的合作；加强集团内冷库资源、配送、市场等产业链协同；成立集采工作组，对外包劳务、设施设备等资源实施集采，进一步降本增效。2023年，为赋能“仓配一体化”业务发展，提升空间利用率，提高库内操作效率，降低库内作业用工成本，公司计划建设智能化冷库和智慧冷链物流平台。2023年预制菜业务发展坚持以研发、品控和销售为核心，同时面向细分市场，合理实施“锦大师”与“锦江大厨”双品牌策略，完善品牌矩阵，实现预制菜业务又好又快发展。继续坚持自主研发和集团名店名厨联名研发策略，加速丰富“锦大师”、“锦江大厨”产品矩阵，重点是持续迭代3大节令市场套餐及礼盒产品研发，加强“乡村振兴+品上海+福利集采产品”的研发，实现年底产品总数超100款，并形成多款高端主力产品。品控方面，围绕进一步完善品控管理体系工作目标，细化OEM工厂审核管理体系，健全产品质量检验、抽查、工厂生产飞检等管理体系，严格把关食材源头质量。渠道方面，持续培育“锦大师”高端预制菜品牌形象，拓展线上及线下超商销售渠道；大力推进“锦江大厨”预制菜品牌与企业事业单位合作。借助锦江会员俱乐部，完善ERP、小程序功能，提升私域运营能力，扩大线.公司治理：持续推进市场化改革，不断完善上市公司治理体系按照集团部署，持续推进各所属企业市场化改革工作。落地实施“三定”工作，完善薪酬福利、绩效考核相关制度，形成分层分级、覆盖全员的绩效考核体系，更好激发企业活力与创造力。推进各业务发展规划的评估修订，完善业务模式和关键举措。持续推进公司制度体系建设，根据集团制度建设方向和自身经营管理需求，建立健全综合管理类、财务管理类、投资类、风控类、人力资源类等相关制度，推动公司科学决策水平再上新台阶。以内控手册修订为抓手，健全内控管理体系，抓好日常运营管理风险评估，强化财务、审计监管，不断优化企业规范化经营水平。做好上市公司信息披露，加强投资者关系管理，维护好股东利益。

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